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第3114章


聂风远在门外说:“没事,谁来找我们的麻烦啊。”

萧博翰说:“小心为好。”

季子强就坐进了萧博翰的房间,这是王朝酒店最好的一个总统套间,季子强都没有住过,倒不是季子强住不起的问题,季子强要真的想住,就是不掏一分钱酒店也不敢不安排的,只是季子强多少还有草根情节,太过奢侈的东西他都会有一种本能的排斥。

这个总统套房以维也纳风格为基调,面积达440平方米,设总统房、夫人房、会客厅、接待室、娱乐室、厨房、餐厅、书房、浴室(干、湿蒸气房,冲浪浴缸)套房里,100多平方米的会客厅让人震撼———华贵之气满溢,厚实的咖啡色地毯上,回旋着细腻图案;绿色植物在角落里静默;欧式装饰廊柱隔出了一个个相对封闭的小空间;椅子、茶几,由实木和真皮共同造就;想象一下,在这样的空间里谈生意,签合同,或者仅仅喝茶谈天,都应有不同的感受。

饿了,套房里就有厨房,可以请厨师过来“现炒现吃”,同时鉴赏一下餐厅墙上的印象派油画。倦了,在冲浪浴缸洗个澡,睡个小觉。想静思,去书房,看看架子上的历史书吧,或者上网看点新闻。想消遣,呵呵,有设施齐全的娱乐室。如果,你有什么需求,一名管理人员、两名服务员,会随时听候您的差遣,为您提供细致周到的管家式服务。

尽管总统套房的一天的房价高达人民币16800元,但想住的人还挺多,常常会有条件不符的客人预订总统套房,都被工作人员婉言拒绝,因为总统套房的“特殊身份”,它要求入住者具有一定社会地位和知名度,并且,入住前要提前三天预订———在这三天时间里,酒店会收集客人的资料,并检查设施、布置房间。

曾经宾客服务经理就对季子强说过,总统套房是王朝酒店的一个品牌,彰显了饭店的品味,因此,不会为了赚钱而降低对客人的要求。

据说今年1月份到现在,共有38位客人住过总统套房,大多数是新屏市企业所邀请的知名人士或外籍VIP客人,平均一个多月才有3,4位客人入住。

就连李云中两次来新屏市,都没有住过,当然,这也是李云中个人注意影响。

季子强知道了,只要客人前期手续安排妥当后,入住总统套房的客人将享受以下高规格接待:各个房间摆放鲜花、水果→酒店高层大门迎接→宾客服务经理专程陪同到房间→直接在房间内办理入住手续→楼层有专门的管理人员和服务员,提供管家式服务→离开时隆重欢送。

在客人入住其间,酒店为了掌握客人的生活习惯,员工和管理人员会观察并记录客人的生活特点,以便下次该客人入住时,提供更加个性化的服务,比如根据房间的烟灰缸里的烟头,知道客人喜欢的香烟品牌及烟瘾大小;察看水果盘里水果数量的变化,掌握客人的口味;要是床上的两个枕头被抽走了一个,那表示客人喜欢枕头低一点睡;根据电视机里频道按播记录,了解客人喜欢哪一方面的资讯,并给与适当的调整。

季子强摇着头说:“萧博翰,你这是资产阶级的腐化生活啊。”

萧博翰哈哈的大笑着说:“你少给我扣帽子,我在新屏市多消费一点,还不是为了拉动你们新屏市的GDP指标啊,这也是为你政绩着想呢,你还不领情。”

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